B2B i poslovni kupci

Tyndo izrađuje skulpturalne 3D printane lampe i dekorativne objekte za interijerne dizajnere, butik hotele, restorane i tvrtke koje žele jedinstvene komade s mogućnošću personalizacije. Sve proizvode izrađujemo individualno u našem studiju u Hrvatskoj, što znači da Vam možemo ponuditi i ono što nećete naći u serijskoj proizvodnji – prilagodbu boje, dimenzija, reljefnog utiska i finog detalja prema Vašem brandu ili projektu.
Ovdje ćete pronaći sve što trebate znati za pokretanje poslovne suradnje: za koga radimo, vrste suradnji koje nudimo, minimalne količine, uvjete plaćanja i način podnošenja upita.

Nudimo tri razine suradnje, ovisno o tome trebate li gotov proizvod, prilagodbu postojećeg modela ili potpuno novi dizajn.

Lampe i dekorativni objekti iz našeg postojećeg kataloga, naručeni u količinama većim od pojedinačnih kupnji. Idealno za hotele, restorane i ugostiteljske objekte koji žele jedinstven izgled, ali bez vlastite custom izrade.

• Cijena: po našem veleprodajnom cjeniku za poslovne partnere
• Rok izrade: 5–15 radnih dana ovisno o količini i modelu
• Minimalna količina (MOQ): 10 komada

Postojeći model iz našeg kataloga prilagođen Vašem brandu ili specifikaciji. Ovo je najčešći oblik suradnje s hotelima i tvrtkama jer kombinira provjereni dizajn s prepoznatljivim brandingom.

• Prilagodba boje: izbor iz naše palete dostupnih filamenata. Ako tražite boju koju nemamo na zalihi, možemo ju nabaviti — u tom slučaju rok izrade produljuje se za dodatnih 10 dana potrebnih za nabavu materijala
• Prilagodba dimenzija ili detalja: promjena visine, promjera, perforacije, finih elemenata
• Reljefni utisak loga ili inicijala: logotip, inicijali, broj sobe ili kratki tekst modelirani izravno u CAD model i utisnuti u bazu proizvoda tijekom 3D printanja (debossed)
• Rok izrade: 7–21 radni dan ovisno o složenosti i količini (+ 10 dana ako je potrebna nabava posebne boje filamenta)
• Minimalna količina (MOQ): 10 komada

Projektiramo i izrađujemo proizvod od ideje do isporuke. Ovaj oblik suradnje koristimo s interijernim dizajnerima i arhitektima koji imaju definiranu viziju i traže partnera za realizaciju.

• Konzultacije: s našim dizajn timom, online ili u studiju u Rijeci
• Prototip: prije serijske izrade dostavljamo testni komad na odobrenje
• Cijena i rok: dogovaraju se nakon definiranja projekta
• Minimalna količina: 10 komada

Sažetak ključnih parametara po vrsti suradnje. Točne vrijednosti potvrđujemo u ponudi koju Vam šaljemo nakon Vašeg upita.

Za poslovne kupce primjenjujemo dva modela cijena, ovisno o tome radi li se o proizvodu iz našeg postojećeg kataloga ili o prilagođenoj izvedbi:

• Standardni proizvodi iz kataloga: cijene prema našem veleprodajnom cjeniku. Cjenik šaljemo na upit nakon što potvrdite interes i registriramo Vas kao poslovnog partnera.
• Personalizirane i custom izvedbe: cijena se utvrđuje individualno po ponudi, ovisno o složenosti, količini, vrsti personalizacije i odabranom materijalu.

Za sve količine od 10 komada naviše šaljemo Vam personaliziranu ponudu unutar 2 radna dana od primitka upita..

• R1 račun: izdaje se svim poslovnim kupcima (pravnim osobama, obrtnicima i drugim subjektima koji kupuju u okviru gospodarske djelatnosti)

Načini plaćanja utvrđuju se u ponudi koja se izdaje za svaki upit. Općenito vrijedi:

• Standardne narudžbe iz kataloga: avansno 100% prije pokretanja izrade
• Custom izvedbe: 50% akontacije prilikom potvrde narudžbe; ostatak (50%) nakon što izrađeni prototip bude odobren, prije pokretanja serijske produkcije
• Rok plaćanja predračuna: 5 dana od izdavanja
• Valute: EUR (službena valuta), za međunarodne narudžbe moguć i drugi obračun po dogovoru
• PDV: obračunava se prema važećem hrvatskom propisu. Za kupce iz EU s važećim VAT brojem primjenjuje se reverse-charge mehanizam (prijenos porezne obveze)

Sve B2B narudžbe dostavljamo putem provjerenih partnera (DPD i DHL). Za veće narudžbe organiziramo paletnu dostavu i možemo dogovoriti specifičan termin isporuke.

• Hrvatska: DPD, 1–3 radna dana nakon završetka izrade
• Europska unija: DHL ili DPD, 3–7 radnih dana
• Ostatak svijeta: DHL Express, 7–14 radnih dana
• Veće narudžbe (paletna dostava): termin i način organiziramo po dogovoru
• Pojedinačno pakiranje za hotele: moguće na zahtjev (svaka lampa zasebno označena, npr. po broju sobe)

Za narudžbe iznad 80 € unutar Hrvatske dostava je besplatna. Za B2B narudžbe veće vrijednosti, troškovi dostave uračunavaju se u ponudu ili se posebno iskazuju na računu.

Zakonski rok od 14 dana za jednostrani raskid ugovora vrijedi za potrošače (fizičke osobe). Za poslovne kupce vrijede sljedeća pravila:

• Standardni proizvodi iz kataloga: povrat se može dogovoriti unutar 7 dana od preuzimanja uz prethodnu pisanu suglasnost. Troškove povratne dostave snosi kupac.
• Personalizirani i custom proizvodi: nisu predmet povrata, osim u slučaju dokazane neispravnosti ili pogreške u izradi koja se može pripisati nama kao izvođaču.
• Reklamacije neispravnih proizvoda: prijavljuju se u roku od 48 sati od preuzimanja na info@studiowebart.pro, uz fotografije i opis nedostatka.

Preporuka: za B2B narudžbe provjerite proizvode i potvrdite primitak unutar 48 sati od dostave. To Vam omogućuje brzu reklamaciju ako je do oštećenja došlo u transportu.

Pri izradi proizvoda koristimo komponente nabavljene od dobavljača koji posluju u skladu s EU propisima. Bioplastični dijelovi (tijelo lampe, baza, dekorativni elementi) izrađuju se od PLA i PETG materijala odabranih za dugotrajnu uporabu u zatvorenim prostorima.
Za sve upite o specifikacijama materijala, izvoru komponenti ili dokumentaciji za konkretne projekte (npr. javne nabave ili hotelske narudžbe gdje se traži formalna dokumentacija) slobodno nam se obratite na info@studiowebart.pro.

Koliko brzo dobivam ponudu?

Standardne ponude šaljemo u roku od 2 radna dana. Za složenije custom projekte može biti potrebno do 5 radnih dana, što ćemo Vam javiti odmah nakon primitka upita.

Koje boje su dostupne za personalizirane narudžbe?

Imamo standardnu paletu boja filamenta dostupnu na zalihi (PLA i PETG u najčešćim dekorativnim tonovima). Ako tražite specifičnu boju koju trenutno nemamo, možemo ju nabaviti — u tom slučaju rok izrade produljuje se za otprilike 10 dana potrebnih za nabavu materijala. Točan popis dostupnih boja šaljemo na upit.

Možemo li dobiti uzorak prije velike narudžbe?

Za sve personalizirane i custom narudžbe izrađujemo testni komad (prototip) prije serijske proizvodnje kako biste mogli potvrditi boju, izgled reljefa ili druge specifične detalje. Trošak prototipa uračunava se u ukupnu ponudu i odbija od konačnog iznosa nakon prihvaćanja narudžbe. Za narudžbe iz standardnog kataloga prototip nije potreban jer modeli već postoje u našoj ponudi.

Koje su Vaše obveze prema GDPR-u?

Sve poslovne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Detalje pogledajte u našim Pravilima o privatnosti.

Možemo li ugovoriti dugoročnu suradnju?

Naravno. Za hotele, restorane i poslovne objekte koji planiraju ponovljene narudžbe ili sezonsku dopunu nudimo okvirni ugovor s fiksnom cijenom i prioritetnim rokom izrade.